Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại nq66

nq66 thu thập thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
nq66 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại nq66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Mô tả rõ nội dung cần xử lý để chúng tôi định danh đúng tài khoản của bạn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của nq66 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu theo thời gian thực.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa qua kết nối SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, đặc biệt với các tài khoản liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân nội bộ chỉ mở cho các bộ phận có nhiệm vụ liên quan trực tiếp.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch và đăng nhập tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn này, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ đã được xác lập.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách nq66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ đối với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn mở và sử dụng tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi tiến hành xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản trên thiết bị di động hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh quyền cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ nq66 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.